Sucukta indirim var 'düşünür' müydünüz

"Modern çağın" dişlileri arasında kimimiz efendi kimimiz köle statüsünde yaşayıp gidiyoruz. Yaşam boyu mutluluk arayanla "tüm sıkıntılarına rağmen" mutluluğu elden bırakmayanlar aynı dünyada!

Kolay eleştiriyor, kolay eleştiriliyoruz. Kolayca vazgeçip, kolayca terk ediliyoruz! "Kolaylık" başımızın tacı oluyor bu devirde!

Tüm bunları bana yazdıran dün markette yaşadığım bir enstantane:

Sinsice yaklaşıp aniden "sucukta indirim var 'düşünür' müydünüz" diyen reyon görevlisine, "düşünür değilim, düşünmez de değilim" deyip şaşırtmak isterdim. Allahtan bir başka müşteri boş boş bakarak görevlinin uzaklaşmasını sağladı! Satışta ince dokunuşlar!

Bu enstantaneye "satış psikolojisi ve müşteri iletişimi" açısından baktım ilkin. "Reyon görevlisi ne acemice davranmıştı. Eğitim almamış mıydı yoksa. Mutlaka almıştı ama müşteriyi rahatsız etmişti. Böyle davranarak satış yapılamazdı ki canım!" Saniyelik bakışlarla onu cezalandırıp (!) kendi yolumuza (bir başka reyon koridoruna) devam edivermiştik. Hatta "modern" müşteriler olarak bu anlık yaşantıyı "sosyal medyaya" servis etmiştik bile. Yarı ironi yarı gerçeklerle birlikte...

İşin bir de "çalışan psikolojisi" yönü vardı oysa. "Biz modern müşteriler" AVM'lerde binlercemiz bir araya gelip birbirimize yabancı yabancı sosyalleşirken! Cebimizde 5 lira bile olsa o yalancı statü rüzgarını birkaç saatliğine uyuşturucu madde gibi ciğerlerimize çekerken. Tüketim toplumunda önce kendimizi, sonra en yakınlarımızı bir bir tüketirken.

İşin bir de "çalışan psikolojisi" yönü vardı oysa.

Oysa tüm insanlar özünde (her şeye rağmen, yine de!) insandı.

Şöyle bağlamak isterim:

O satışçı "sinsice" filan yaklaşmamıştı. O an zihninden geçirdiği binlerce yaklaşım varyasyonundan birini denemişti. "Modern müşteri" zırhının (derisinin!) bu kadar kalın olabileceğini bilmiyordu, veya öğreniyordu işte! Görevi o sucuğu tattırmak ve satışları artırmaktı. "Görevdi" bu. Tüketilen toplumlarda tüketilen çağda önemsiz birer figürandık aslında her birimiz.

Ve. Perde kapandı. Ertesi günün yaşam oyununu sahnelemek üzere "görevlerimizin" başındayız yine!

Hoş yaşamlar dilerim.

...